Integritetspolicy

Integritetspolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur Frogfinds ("webbplatsen", "vi", "oss" eller "vår") samlar in, använder och lämnar ut din personliga information när du besöker, använder våra tjänster eller gör ett köp från frogfinds.com ("webbplatsen") eller på annat sätt kommunicerar med oss angående webbplatsen (tillsammans kallade "tjänsterna"). Med "du" och "din" avses användaren av tjänsterna, oavsett om du är kund, besökare på webbplatsen eller annan person vars information vi har samlat in enligt denna integritetspolicy.

Vänligen läs denna integritetspolicy noggrant.

Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy då och då, exempelvis för att återspegla ändringar i våra rutiner eller av juridiska eller operativa skäl. Vi kommer att publicera den reviderade policyn på webbplatsen, uppdatera datumet för "Senast uppdaterad" och vidta andra åtgärder enligt gällande lag.

Hur vi samlar in och använder din personliga information

För att kunna erbjuda våra tjänster samlar vi in personlig information om dig från olika källor, vilket beskrivs nedan. Vilken information vi samlar in beror på hur du interagerar med oss.

Utöver de specifika användningsområden som nämns nedan, kan vi använda din information för att kommunicera med dig, förbättra våra tjänster, följa lagkrav, tillämpa våra villkor och skydda våra tjänster och våra användare.

Vilken personlig information vi samlar in

Vilken typ av information vi samlar in beror på hur du använder vår webbplats. Med "personlig information" menas information som identifierar dig eller kan kopplas till dig.

Information du lämnar direkt till oss:

  • Kontaktuppgifter: namn, adress, telefonnummer och e-postadress.

  • Orderinformation: namn, faktura- och leveransadress, betalningsbekräftelse, e-post, telefonnummer.

  • Kontoinformation: användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor etc.

  • Kundtjänstinformation: det du själv väljer att inkludera i din kommunikation med oss.

Vissa funktioner kräver att du lämnar viss information. Du kan välja att inte göra det, men det kan begränsa din åtkomst till vissa delar av tjänsterna.

Information om din användning:

Vi kan automatiskt samla in information om hur du interagerar med tjänsterna ("användningsdata"). Detta sker via cookies, pixlar och liknande tekniker och kan omfatta:

  • Enhetsinformation

  • Webbläsarinformation

  • IP-adress

  • Nätverksuppkoppling

  • Hur du navigerar på webbplatsen

Information från tredje part:

Vi kan också få information om dig från:

  • Shopify och andra leverantörer som stödjer vår webbplats

  • Betaltjänstleverantörer

  • Tredje parter som samlar in data via cookies och liknande spårningstekniker

All information vi får från tredje part behandlas i enlighet med denna integritetspolicy.

Hur vi använder din information

  • Tillhandahålla produkter och tjänster: För att behandla dina köp, leveranser, returer och hantera ditt konto.

  • Marknadsföring: För att skicka erbjudanden och visa annonser.

  • Säkerhet och bedrägeribekämpning: För att upptäcka, utreda och agera mot bedrägeri och olaglig aktivitet.

  • Kundtjänst och förbättring: För att svara på dina frågor och förbättra våra tjänster.

Om du är bosatt i EU/EEA, baseras dessa aktiviteter på våra berättigade intressen enligt GDPR Artikel 6 (1)(f).

Cookies

Vi använder cookies för att:

  • Komma ihåg dina val och inställningar

  • Utföra analys och förbättra användarupplevelsen

  • Visa relevant marknadsföring

Mer information om våra cookies (särskilt via Shopify):
https://www.shopify.com/legal/cookies

Du kan hantera cookies via din webbläsare. Blockering av cookies kan dock påverka webbplatsens funktionalitet.

Hur vi delar din information

Vi kan lämna ut din information till:

  • Leverantörer som behandlar betalningar, analyser, leverans m.m.

  • Affärs- och marknadsföringspartners

  • Våra koncernbolag

  • Myndigheter eller i samband med en företagsöverlåtelse

Vi delar inte känslig personlig information utan ditt uttryckliga medgivande.

Användargenererat innehåll

Om du skickar in recensioner eller annat innehåll till publika delar av webbplatsen blir det offentligt tillgängligt. Vi ansvarar inte för vad andra gör med den informationen.

Tredjepartswebbplatser och länkar

Vår webbplats kan innehålla länkar till tredje parter. Vi ansvarar inte för dessa webbplatsers integritetspolicyer eller innehåll.

Barns information

Tjänsterna är inte avsedda för barn och vi samlar inte medvetet in information om barn. Om du är vårdnadshavare och vill att vi tar bort sådan information, kontakta oss.

Säkerhet och lagring

Vi vidtar åtgärder för att skydda din information men kan inte garantera fullständig säkerhet. Hur länge vi lagrar din information beror på behovet av att:

  • Leverera tjänster

  • Uppfylla rättsliga skyldigheter

  • Lösa tvister

Dina rättigheter

Beroende på var du bor kan du ha rätt till:

  • Tillgång till din information

  • Radering av information

  • Rättelse av felaktiga uppgifter

  • Dataportabilitet

  • Att motsätta dig viss behandling

  • Återkalla samtycke

  • Avregistrera dig från marknadsföring

  • Klaga till dataskyddsmyndighet

Du kan utöva dessa rättigheter via våra kontaktuppgifter nedan.

Vi diskriminerar inte dig för att du utnyttjar dina rättigheter. För att skydda din information kan vi behöva verifiera din identitet.

Internationella användare

Vi kan överföra och behandla din information utanför ditt hemland. När vi gör det, följer vi erkända överföringsmekanismer som EU:s standardavtalsklausuler.

Kontakt

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vill utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss på:
📧 contact@frogfinds.com
eller via livechatt på webbplatsen.

Om inget annat anges är vi personuppgiftsansvariga för dina uppgifter.